Q: آیا هزینه پنهان دارد؟

نه. پیش از اینکه چیزی را تایید کنی، جدول کامل اقساط را میبینی: مبلغ و تاریخ دقیق هر قسط، مجموع سود، و کارمزد عمومی پلتفرم که ۲٪ اصل فاکتور است. عددی بعداً اضافه نمیشود.

Q: سود اقساط چطور حساب میشود؟

سود ساده است، نه مرکب. هر فروشگاه نرخ سود سالانهی طرح خودش را تعیین میکند و سقف مجاز سیستم ۸۰٪ سالانه است. نرخ همان چیزی است که در جدول میبینی و بعد از خرید تغییر نمیکند.

Q: اعتبارسنجی چطور انجام میشود؟

اعتبارسنجی از طریق بانک سامان انجام میشود، هزینهی مشخصی دارد و نتیجهاش ۳۰ روز اعتبار دارد. مهم است بدانی این هزینه حتی اگر اعتبارسنجی تایید نشود یا خریدت را لغو کنی، برنمیگردد.

Q: سقف اعتبار من چقدر است؟

سقف اولیه بر اساس نتیجهی اعتبارسنجی تا ۱۰۰ میلیون تومان تعیین میشود. با هر فاکتوری که بدون تأخیر تسویه کنی سقفت افزایش پیدا میکند، تا حداکثر ۱۵۰ میلیون تومان.

Q: اولین قسط کِی سررسید میشود؟

دقیقاً ۳۰ روز بعد از خرید. تاریخ همهی اقساط بعدی هم پیش از تایید در جدول اقساط برایت مشخص است.

Q: اگر قسطم دیر شود چه اتفاقی میافتد؟

بهازای هر روز تأخیر ۰٫۵٪ خسارت تأخیر محاسبه میشود. این مبلغ جدا از خود قسط نمایش داده و جدا پرداخت میشود. پیش از سررسید و بعد از آن چند مرحله یادآوری دریافت میکنی.

Q: میتوانم زودتر تسویه کنم؟

بله، و به نفعت است: در تسویهی زودهنگام فقط سود دورههای سپریشده محاسبه میشود و سود دورههای باقیمانده حذف میشود. بابت آن امتیاز وفاداری هم میگیری.

Q: چقدر طول میکشد فروشگاهم تایید شود؟

بعد از تکمیل مدارک، پروندهات وارد صف بررسی میشود و نتیجه از طریق پیامک و ایمیل اعلام میشود. اگر مدرکی نقص داشته باشد، دقیقاً همان بخش با دلیلش برایت مشخص میشود تا فقط همان را اصلاح کنی.

Q: کارمزد فروشگاه چقدر است؟

کارمزد عمومی ۲٪ اصل فاکتور است. اگر ترجیح میدهی ریسک نکول را به ما بسپاری، ۱۰٪ کارمزد تضمین به آن اضافه میشود و در مقابل، در صورت نکول مشتری، قسط را ما به تو پرداخت میکنیم.

Q: کِی پولم به کیف پولم میرسد؟

پیشپرداخت و اقساط وصولشده به کیف پول فروشگاهت واریز میشود و هر زمان بخواهی میتوانی درخواست برداشت بدهی. حداقل مبلغ برداشت ۱۰۰٬۰۰۰ تومان است و انتقال حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری بعد انجام میشود.

Question 1

آیا هزینه پنهان دارد؟

Accepted Answer

نه. پیش از اینکه چیزی را تایید کنی، جدول کامل اقساط را می‌بینی: مبلغ و تاریخ دقیق هر قسط، مجموع سود، و کارمزد عمومی پلتفرم که ۲٪ اصل فاکتور است. عددی بعداً اضافه نمی‌شود.

Question 2

سود اقساط چطور حساب می‌شود؟

Accepted Answer

سود ساده است، نه مرکب. هر فروشگاه نرخ سود سالانه‌ی طرح خودش را تعیین می‌کند و سقف مجاز سیستم ۸۰٪ سالانه است. نرخ همان چیزی است که در جدول می‌بینی و بعد از خرید تغییر نمی‌کند.

Question 3

اعتبارسنجی چطور انجام می‌شود؟

Accepted Answer

اعتبارسنجی از طریق بانک سامان انجام می‌شود، هزینه‌ی مشخصی دارد و نتیجه‌اش ۳۰ روز اعتبار دارد. مهم است بدانی این هزینه حتی اگر اعتبارسنجی تایید نشود یا خریدت را لغو کنی، برنمی‌گردد.

Question 4

سقف اعتبار من چقدر است؟

Accepted Answer

سقف اولیه بر اساس نتیجه‌ی اعتبارسنجی تا ۱۰۰ میلیون تومان تعیین می‌شود. با هر فاکتوری که بدون تأخیر تسویه کنی سقفت افزایش پیدا می‌کند، تا حداکثر ۱۵۰ میلیون تومان.

Question 5

اولین قسط کِی سررسید می‌شود؟

Accepted Answer

دقیقاً ۳۰ روز بعد از خرید. تاریخ همه‌ی اقساط بعدی هم پیش از تایید در جدول اقساط برایت مشخص است.

Question 6

اگر قسطم دیر شود چه اتفاقی می‌افتد؟

Accepted Answer

به‌ازای هر روز تأخیر ۰٫۵٪ خسارت تأخیر محاسبه می‌شود. این مبلغ جدا از خود قسط نمایش داده و جدا پرداخت می‌شود. پیش از سررسید و بعد از آن چند مرحله یادآوری دریافت می‌کنی.

Question 7

می‌توانم زودتر تسویه کنم؟

Accepted Answer

بله، و به نفعت است: در تسویه‌ی زودهنگام فقط سود دوره‌های سپری‌شده محاسبه می‌شود و سود دوره‌های باقی‌مانده حذف می‌شود. بابت آن امتیاز وفاداری هم می‌گیری.

Question 8

چقدر طول می‌کشد فروشگاهم تایید شود؟

Accepted Answer

بعد از تکمیل مدارک، پرونده‌ات وارد صف بررسی می‌شود و نتیجه از طریق پیامک و ایمیل اعلام می‌شود. اگر مدرکی نقص داشته باشد، دقیقاً همان بخش با دلیلش برایت مشخص می‌شود تا فقط همان را اصلاح کنی.

Question 9

کارمزد فروشگاه چقدر است؟

Accepted Answer

کارمزد عمومی ۲٪ اصل فاکتور است. اگر ترجیح می‌دهی ریسک نکول را به ما بسپاری، ۱۰٪ کارمزد تضمین به آن اضافه می‌شود و در مقابل، در صورت نکول مشتری، قسط را ما به تو پرداخت می‌کنیم.

Question 10

کِی پولم به کیف پولم می‌رسد؟

Accepted Answer

پیش‌پرداخت و اقساط وصول‌شده به کیف پول فروشگاهت واریز می‌شود و هر زمان بخواهی می‌توانی درخواست برداشت بدهی. حداقل مبلغ برداشت ۱۰۰٬۰۰۰ تومان است و انتقال حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری بعد انجام می‌شود.

Question 11

طرح اقساطی را چه کسی تعیین می‌کند؟

Accepted Answer

خودت. مدت اقساط، دامنه‌ی کالاهای مشمول (یک محصول، یک دسته یا کل فروشگاه)، بازه‌ی پیش‌پرداخت و نرخ سود را خودت تعیین می‌کنی — در چهارچوب سقف‌های سیستمی: تا ۱۲ قسط، پیش‌پرداخت بین ۳۰٪ تا ۴۰٪.

Question 12

اطلاعات هویتی و مالی من چطور نگهداری می‌شود؟

Accepted Answer

احراز هویت و اعتبارسنجی از مسیر رسمی و با زیرساخت بانک سامان انجام می‌شود. فروشگاه‌ها به اطلاعات تماس تو دسترسی کامل ندارند و در طرح‌های تحت تضمین پلتفرم، شماره‌ات اصلاً در اختیارشان قرار نمی‌گیرد.

سوالات متداول

عمومی

برای مشتری‌ها

برای فروشگاه‌ها

هزینه‌ها و پرداخت

سوالی دارید؟ بپرسید

تازه‌ترین اخبار و راهنماها را دریافت کنید